全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 姓名、联系方式、身份证号码、地址、职业、公司名称、公司地址、公司电话、联系人、关联账户信息等 |
| 2 | 任务分配 | 催收员姓名、分配日期、分配时间、催收对象、催收方式、备注、催收进度、催收结果等 |
| 3 | 通话记录管理 | 客户姓名、通话日期、通话时间、通话时长、通话方式、催收员姓名、通话内容、结果分类、备注等 |
| 4 | 案件管理 | 案件号、催收对象、催收员姓名、催收结果、催收金额、案件状态、案件来源、案件类型、备注、跟进记录等 |
| 5 | 还款计划管理 | 客户姓名、还款日期、还款金额、还款方式、还款状态、备注、催收员姓名、扣款成功时间、扣款成功金额、扣款失败原因等 |
| 6 | 留言管理 | 客户姓名、留言日期、留言时间、留言内容、留言类型、处理人、处理日期、处理时间、处理结果、备注等 |
| 7 | 催收报表统计 | 催收日期、催收员姓名、催收总量、成功案件数、失败案件数、电话催收次数、非电话催收次数、催收成功率、催收效果评分等 |
| 8 | 客户满意度调查 | 客户姓名、调查日期、调查时间、满意度评分、问题1回答、问题2回答、问题3回答、问题4回答、问题5回答、备注等 |
| 9 | 催收流程管理 | 流程名称、流程状态、流程步骤、流程要求、备注等 |
| 10 | 客户投诉管理 | 投诉人姓名、投诉日期、投诉时间、投诉内容、投诉处理人、投诉处理日期、投诉处理时间、处理结果、备注等 |
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