*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户ID、客户姓名、身份证号码、手机号码、客户地址、邮箱地址、职业信息、家庭情况、其他联系人信息、客户备注等 |
2 | 催收任务管理 | 任务ID、催收员ID、客户ID、催收开始时间、催收结束时间、催收状态、催收结果、应催金额、已催金额、催收备注等 |
3 | 催收记录管理 | 记录ID、任务ID、催收时间、催收方式、催收结果、催收金额、催收备注、添加时间、修改时间等 |
4 | 还款记录管理 | 记录ID、客户ID、还款时间、还款金额、还款方式、还款状态、备注等 |
5 | 催收员管理 | 催收员ID、催收员姓名、联系方式、催收员级别、催收员负责区域、入职时间、离职时间、备注等 |
6 | 客户黑名单管理 | 黑名单ID、客户ID、加入黑名单时间、加入原因、是否解禁、解禁时间、解禁备注等 |
7 | 催收任务分配 | 分配ID、任务ID、催收员ID、分配时间、分配备注等 |
8 | 催收归档管理 | 归档ID、任务ID、归档时间、归档原因、归档备注等 |
9 | 催收策略管理 | 策略ID、策略名称、策略类型、催收级别、短信模板、电话策略、留言策略、跟进结果、备注等 |
10 | 催收报表统计 | 统计日期、催收员ID、客户数量、已催金额、应催金额、催收成功率、还款率、催收效果、备注等 |
11 | 催收短信发送 | 短信ID、客户ID、催收员ID、发送时间、短信内容、发送状态、备注等 |
12 | 电话催收记录管理 | 记录ID、任务ID、催收时间、催收员ID、客户ID、电话号码、通话时长、催收结果、备注等 |
13 | 催收策略分配 | 分配ID、催收员ID、策略ID、分配时间、备注等 |
14 | 催收策略模板管理 | 模板ID、短信模板、电话策略、留言策略、跟进结果、备注等 |
15 | 催收状态管理 | 状态ID、状态名称、备注等 |
16 | 催收跟进记录管理 | 记录ID、任务ID、跟进时间、催收员ID、催记内容、备注等 |
17 | 催收诉讼管理 | 案件ID、客户ID、催收员ID、诉讼时间、诉讼结果、案件状态、案件金额、备注等 |
18 | 催收协议管理 | 协议ID、客户ID、催收员ID、协议金额、协议开始时间、协议结束时间、协议状态、备注等 |
19 | 催收日期管理 | 日期ID、日期名称、是否工作日、节假日、备注等 |
20 | 催收通知管理 | 通知ID、客户ID、催收员ID、通知时间、通知内容、通知方式、通知结果、备注等 |