*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户电话、客户地址、客户邮箱、客户生日、客户职业、客户来源、客户备注等 |
2 | 联系人管理 | 联系人编号、联系人姓名、联系人性别、联系人电话、联系人邮箱、联系人职位、所属客户、联系人备注等 |
3 | 销售机会管理 | 机会编号、机会名称、机会类型、机会来源、机会状态、机会进度、预计成交金额、预计成交日期、客户需求、竞争对手、机会备注等 |
4 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同类型、签约时间、签约地点、合同金额、合同期限、合同签约方、合同状态、合同备注等 |
5 | 售后服务管理 | 服务编号、服务类型、服务时间、客户姓名、联系人姓名、服务内容、服务结果、服务评价、服务状态、服务备注等 |
6 | 客户投诉管理 | 投诉编号、投诉类型、投诉时间、投诉人、被投诉人、投诉内容、处理结果、处理人、投诉状态、投诉备注等 |
7 | 客户跟进记录 | 记录编号、跟进时间、跟进方式、跟进内容、跟进人、下次跟进时间、客户名称、联系人名称、跟进结果、跟进备注等 |
8 | 销售漏斗管理 | 漏斗编号、漏斗名称、漏斗阶段、漏斗进度、预计成交金额、预计成交日期、跟进人、漏斗备注等 |
9 | 市场活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动时间、负责人、活动地点、活动成本、参与人数、活动结果、活动备注等 |
10 | 客户群体分析 | 群体编号、群体名称、群体属性1、群体属性2、群体属性3、群体属性4、群体属性5、群体属性6、群体属性7、群体备注等 |
11 | 销售报表 | 报表编号、报表名称、报表类型、报表时间、报表内容1、报表内容2、报表内容3、报表内容4、报表内容5、报表备注等 |
12 | 客户评估 | 评估编号、评估名称、评估时间、评估人、被评估客户、评估内容、评估结果、评估备注等 |
13 | 客户分配 | 分配编号、分配时间、分配人、客户姓名、客户类型、客户来源、分配状态、分配备注等 |
14 | 客户分类 | 分类编号、分类名称、分类属性1、分类属性2、分类属性3、分类属性4、分类属性5、分类属性6、分类属性7、分类备注等 |
15 | 客户标签 | 标签编号、标签名称、标签属性1、标签属性2、标签属性3、标签属性4、标签属性5、标签属性6、标签属性7、标签备注等 |
16 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、产品库存、产品供应商、产品状态、产品备注等 |
17 | 市场调研 | 调研编号、调研名称、调研时间、调研人、调研对象、调研内容、调研结果、调研备注等 |
18 | 反馈意见管理 | 意见编号、意见类型、意见时间、意见内容、意见人、意见状态、意见备注等 |
19 | 业务机会管理 | 机会编号、机会名称、机会类型、机会来源、机会状态、机会进度、预计成交金额、预计成交日期、客户需求、竞争对手、机会备注等 |
20 | 统计分析 | 分析编号、分析名称、分析时间、分析人、分析内容、分析结果、分析备注等 |