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催收与营销管理系统

催收与营销管理系统
催收与营销管理系统是一种综合性的软件系统,旨在帮助企业更好地管理和执行催收工作以及推动销售业绩。该系统具备催收管理和营销管理两大核心功能。在催收管理方面,系统可以帮助企业建立全面的催收策略和流程,在逾期客户管理、还款提醒、电话催收、法务催收等方面提供支持。通过自动化的流程和规则设置,催收人员可以更高效地处理逾期款项,减少坏账风险。在营销管理方面,该系统提供了客户关系管理(CRM)、市场营销、销售管理等功能,帮助企业实现客户信息的全面管理、精确的营销策划和有效的销售跟进。系统可以帮助企业进行客户分类、目标客户定位,设计有效的市场活动和促销方案,同时追踪销售目标和业绩,提供数据分析和报表统计,为营销决策提供支持。催收与营销管理系统的优势在于集成了催收和营销两大功能,提供了全方位的客户管理和业务处理支持,能够提高企业的工作效率和业绩表现。同时,该系统可根据企业的具体需求进行量身定制,以满足不同行业和企业规模的催收与营销管理需求。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户信息管理 客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮箱、客户生日、客户性别、客户婚姻状况、客户职业、客户公司名称、客户来源等
2 催收计划管理 计划名称、计划开始日期、计划结束日期、计划负责人、计划状态、计划金额、计划备注等
3 电话催收 电话号码、催收人员、通话时间、通话时长、通话结果、催收金额、电话录音名称等
4 短信催收 短信内容、短信发送人、短信发送时间、短信发送状态、短信发送结果、短信费用等
5 邮件催收 邮件标题、邮件发送人、邮件接收人、邮件发送时间、邮件发送状态、邮件发送结果、邮件费用等
6 拒付管理 拒付原因、拒付金额、拒付时间、拒付处理人、拒付处理结果、拒付状态等
7 营销活动管理 活动名称、活动开始日期、活动结束日期、活动负责人、活动状态、活动费用、活动备注等
8 客户评级管理 评级项1、评级项2、评级项3、评级项4、评级项5、客户评级结果、评级时间等
9 客户信用额度管理 客户名称、信用额度、可用额度、授信时间、授信人、信用额度状态等
10 客户反馈管理 反馈内容、反馈时间、反馈人员、反馈分类、反馈处理结果、反馈状态等
11 还款记录管理 还款日期、还款金额、还款方式、还款人、还款状态、还款备注等
12 逾期管理 逾期客户姓名、逾期金额、逾期期数、逾期天数、逾期原因、逾期处理人、逾期处理结果等
13 委外管理 委外公司名称、委外费用、委外期限、委外账户、委外结果、委外状态等
14 客户跟进记录 跟进客户姓名、跟进时间、跟进方式、跟进内容、跟进结果、跟进人员等
15 客户标签管理 标签名称、标签分类、标签关联客户等
16 统计报表 催收员业绩统计、催收计划完成情况、活动效果统计、逾期情况统计、回款统计、拒付统计等
17 系统设置 用户管理、角色管理、权限管理、系统参数设置、数据备份、日志记录等
18 客服工单管理 工单标题、工单内容、工单发起人、工单处理人、工单状态、工单优先级、工单备注等
19 新闻公告管理 新闻标题、新闻内容、新闻发布人、新闻发布时间、新闻状态、新闻备注等
20 任务调度 任务名称、任务类型、任务负责人、任务开始时间、任务结束时间、任务状态、任务备注等
TAG标签:催收 / 营销  HOT热度:26
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