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催收与企业形象管理系统

催收与企业形象管理系统
催收与企业形象管理系统是一种帮助企业提升形象并有效催收欠款的管理工具。它致力于解决企业形象受损和欠款难以回收的挑战。该系统主要有三个核心功能:首先,催收与企业形象管理系统可以提供全面的催收管理功能。通过系统,企业可以有效地跟踪和管理欠款情况,包括逾期账单、欠款金额、欠款期限等。同时,催收人员可以设置提醒功能,定时发送催款通知给欠款人,提醒他们还款,避免催款遗忘或拖延。其次,该系统还可以帮助企业维护企业形象。它提供了多种沟通渠道,如电话、短信、电子邮件等,让企业可以与客户及时沟通。通过亲切礼貌的沟通方式,企业能够提升服务质量,有效改善客户体验,增强企业形象,提高客户忠诚度。最后,催收与企业形象管理系统还具备数据分析和报告功能。企业可以通过系统提供的数据统计功能,分析欠款情况和催收效果,发现催收问题的症结所在,从而优化催收策略和流程。此外,系统还能生成各种详细的催收报告,为企业管理层提供参考和决策依据。总之,催收与企业形象管理系统是一种帮助企业提升形象和提高催收效果的综合管理工具。通过该系统,企业能够更好地管理欠款,并通过良好的沟通和数据分析能力来改善客户体验,维护企业形象,提高催收成功率。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户信息管理 姓名、联系方式、身份证号码、公司名称、公司地址、公司电话、职位等
2 案件管理 案件编号、案件类型、逾期金额、逾期天数、应还款日期、最后跟进时间、催收员等
3 电话催收 通话日期、通话时间、通话时长、通话录音、跟进结果、沟通方式、电话备注等
4 短信催收 发送日期、发送内容、跟进结果、短信备注等
5 邮件催收 发送日期、发送内容、邮件附件、跟进结果、邮件备注等
6 上门催收 上门日期、上门地址、跟进结果、上门备注等
7 委外催收 催收公司、委外金额、委外结果、委外备注等
8 法务催收 法务案号、法务结果、法务备注等
9 外部征信 征信机构、查询日期、征信结果、征信备注等
10 信函催收 发送日期、发送内容、信函附件、跟进结果、信函备注等
11 数据分析 逾期率、回款率、提醒统计、催收统计、案件分布、司法诉讼统计等
12 催收策略 催收阶段、联系方式优先级、短信模板、电话模板、邮件模板、上门模板等
13 催收权限管理 角色管理、用户管理、权限分配等
14 外呼系统集成 呼叫日期、呼叫时间、呼叫结果、呼叫备注等
15 催收流程管理 催收流程设计、流程节点配置、流程监控等
16 绩效考核 催收员工号、催收员姓名、催收结果、回款金额、绩效得分等
17 催收报表 逾期案件报表、催收员绩效报表、回款金额报表、案件分布报表等
18 客户联系记录 联系日期、联系方式、联系结果、联系备注等
19 案件分配 案件批次号、分配日期、分配给催收员、分配备注等
20 催收提醒 提醒日期、提醒内容、提醒方式、提醒备注等
TAG标签:催收 / 企业形象  HOT热度:31
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