*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、客户号码、逾期金额、逾期天数、应还本金、应还利息、客户联络记录、催收员、催收状态、还款状态、最后一次联络时间、还款计划等 |
2 | 委外管理 | 外包机构名称、委外日期、委外金额、委外状态、委外天数、批次号、付费方式、结算金额、结算日期、结算状态等 |
3 | 催收任务分派 | 催收员、任务来源、分派时间、分派状态、跟进记录、催收结果等 |
4 | 案件跟进 | 案件号码、催收员、跟进时间、催收方式、催收结果、跟进记录等 |
5 | 还款记录 | 还款日期、还款金额、还款方式、还款成功状态、还款记录备注等 |
6 | 通知管理 | 通知类型、通知内容、发送方、接收方、发送时间、到期时间、通知状态等 |
7 | 结算管理 | 结算周期、结算账号、结算金额、结算日期、结算状态、结算备注等 |
8 | 代扣管理 | 扣款日期、扣款金额、扣款方式、扣款状态、扣款记录等 |
9 | 风险评估 | 客户评分、风险等级、评估时间、评估结果、风险备注等 |
10 | 催收报表 | 逾期总金额、已催收金额、未催收金额、已回收金额、逾期率、催收效率等 |
11 | 催记管理 | 客户姓名、客户号码、催记内容、催记时间、催记人员等 |
12 | 银行对账 | 账号、对账日期、银行返回码、对账金额、对账状态等 |
13 | 电话录音 | 录音文件名、录音时间、通话时长、录音人员、通话内容等 |
14 | 客户信息变更 | 客户姓名、客户号码、变更前信息、变更后信息、变更时间等 |
15 | 催收短信 | 客户姓名、客户号码、发送时间、短信内容、发送状态等 |
16 | 催收信函 | 客户姓名、客户地址、发送时间、信函内容、发送状态等 |
17 | 邮件发送 | 收件人、发件人、发送时间、邮件内容、发送状态等 |
18 | 催收活动 | 活动名称、活动日期、活动地点、活动内容、活动参与人员等 |
19 | 催收策略 | 逾期天数范围、策略名称、催收方式、短信模板、信函模板等 |
20 | 催收记录归档 | 客户姓名、客户号码、归档日期、归档状态、归档记录等 |