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催收反馈管理系统

催收反馈管理系统
催收反馈管理系统是一种帮助催收人员有效管理和处理催收案件的软件系统。该系统主要用于跟踪、记录和分析债务催收过程中的反馈信息,以便更好地了解和掌握债务追缴的进展和情况。该系统具备以下主要功能:1.反馈记录:催收人员可以在系统中记录与债务人的沟通和催收行动的详细情况,包括电话、短信和信函等催收方式的内容和结果。2.自动化提醒:系统可以根据预设的催收流程和时间,通过自动化提醒功能帮助催收人员及时进行相应的催收行动,并避免遗漏或延误。3.数据分析:系统能够对催收反馈信息进行分析,生成报告和统计图表,帮助管理人员监控催收进度和效果,为追缴策略的制定和调整提供依据。4.档案管理:系统可以存储和管理债务人的相关资料和合同文件,便于催收人员随时查阅和使用。5.安全保密:系统具备数据加密和权限管理等安全措施,保护债务人的隐私和信息安全。通过催收反馈管理系统,催收人员可以更加高效地处理债务催收工作,提高追缴率和业绩。同时,系统的使用也能够提升整个催收团队的协作能力和专业度,为债权人提供更好的服务。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 借款信息管理 借款人姓名、借款人身份证号、借款金额、借款日期、借款状态、户籍地址、联系电话、工作单位、月收入等
2 还款计划管理 借款人姓名、借款人身份证号、剩余本金、当前期数、当前应还款金额、当前应还款日期、还款状态等
3 联络信息管理 借款人姓名、借款人身份证号、联络人姓名、联络人电话、联系时间、联络结果等
4 催收记录管理 借款人姓名、借款人身份证号、催收人员姓名、催收时间、催收方式、催收结果等
5 催收任务分配 借款人姓名、借款人身份证号、催收人员姓名、分配日期、催收状态等
6 催收性能统计 催收人员姓名、已催收总数、已收回总金额、待催收总数、逾期催收总数等
7 逾期客户统计 逾期天数、逾期客户数、逾期总金额等
8 催收效果分析 催收人员姓名、催收日期、催收总数、催回总金额等
9 电话催收管理 借款人姓名、借款人身份证号、电话号码、通话时间、通话时长、催收结果等
10 上门催收管理 借款人姓名、借款人身份证号、联络人姓名、联系电话、上门日期、上门情况等
11 诉讼管理 借款人姓名、借款人身份证号、诉讼状态、诉讼日期、诉讼结果等
12 外包催收管理 借款人姓名、借款人身份证号、外包公司名称、外包公司联系方式、外包起始日期、外包结束日期等
13 借款人信息查询 借款人姓名、借款人身份证号、借款状态、还款计划情况等
14 催收人员管理 催收人员姓名、身份证号、联系电话、入职日期、离职日期、人员状态等
15 催收任务查询 借款人姓名、借款人身份证号、催收人员姓名、分配日期、催收状态等
16 催收日志查询 借款人姓名、借款人身份证号、催收人员姓名、催收时间、催收方式、催收结果等
17 催收报表生成 报表类型、生成日期、报表内容等
18 催收评分标准管理 评分项目名称、评分标准、评分权重等
19 催收员工作质量评估 催收人员姓名、评估日期、通话时长、催收结果、外访次数等
20 权限管理 用户姓名、用户角色、用户权限、创建日期、用户状态等
TAG标签:催收 / 反馈  HOT热度:30
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