全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息 | 客户ID、客户姓名、手机号码、身份证号码、客户地址、逾期次数、逾期金额、还款状态、最近联系时间、专属催收员等 |
| 2 | 催收案件 | 案件ID、催收产品、借款金额、逾期天数、案件状态、催收方式、催收记录、催收结果、是否结清、催收员ID、最近跟进时间等 |
| 3 | 催收员管理 | 催收员ID、催收员姓名、所属组别、催收员级别、在职状态、联络方式、入职时间、离职时间、工作日志、目标任务完成情况等 |
| 4 | 联络管理 | 联络ID、联络方式、客户ID、催收员ID、联络时间、联络结果、联络内容、下次联络时间、备注等 |
| 5 | 客户跟进 | 跟进ID、客户ID、催收员ID、跟进时间、跟进内容、跟进结果、下次跟进时间、相关文档、备注等 |
| 6 | 通话录音 | 录音ID、客户ID、催收员ID、通话时间、通话时长、录音文件路径、录音备注等 |
| 7 | 短信记录 | 短信ID、客户ID、催收员ID、短信发送时间、短信号码、短信内容、短信状态、短信备注等 |
| 8 | 邮件记录 | 邮件ID、客户ID、催收员ID、邮件发送时间、邮件接收人、邮件主题、邮件内容、邮件状态、邮件备注等 |
| 9 | 上门催收 | 上门催收ID、客户ID、催收员ID、上门时间、上门地址、上门结果、上门备注等 |
| 10 | 法务催收 | 法务催收ID、客户ID、催收员ID、法务类型、法务处理进度、法务结果、法务备注等 |
| 11 | 日程管理 | 日程ID、催收员ID、日程日期、日程内容、提醒方式、提醒时间、日程处理状态、日程备注等 |
| 12 | 总结报告 | 报告ID、催收员ID、生成日期、生成内容、目标完成情况、报告附件、报告备注等 |
| 13 | 绩效考核 | 考核ID、催收员ID、考核日期、考核指标、考核结果、考核备注、奖惩情况、考核人员等 |
| 14 | 数据分析 | 分析日期、催收员ID、客户数量、逾期数量、逾期率、还款总额、催收成功率、数据分析结果等 |
| 15 | 账户管理 | 账户ID、用户名、密码、所属催收员、账户状态、最近登录时间、角色权限、账户备注等 |
| 16 | 系统设置 | 系统参数设置、催收员权限设置、催收策略设置、数据备份与恢复、系统日志记录、系统公告管理、系统版本更新、系统帮助文档、系统配置项等 |
| 17 | 任务调度 | 任务ID、任务名称、任务类型、执行日期、执行时间、任务状态、任务描述、任务结果、任务备注、执行人员等 |
| 18 | 短信模板管理 | 模板ID、模板名称、模板内容、模板状态、模板备注等 |
| 19 | 自动外呼 | 外呼任务ID、客户ID、催收员ID、外呼时间、外呼频率、外呼结果、外呼备注等 |
| 20 | 数据导入导出 | 导入文件类型、导入文件路径、导入日期、导入结果、导入备注、导出文件类型、导出文件路径、导出日期、导出结果、导出备注等 |
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