*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、欠款金额、欠款日期、案件状态、收款记录、最后通讯时间、上次还款金额、上次还款日期等 |
2 | 案件分配 | 案件编号、分配日期、部门/催收员、催收策略、催收状态、委案金额、催收历程、催记记录、案件来源、最后操作时间等 |
3 | 电话催收 | 通话开始时间、通话结束时间、通话时长、催收员、客户编号、通话录音、催收方式、催收结果、承诺还款金额、承诺还款日期等 |
4 | 短信催收 | 短信发送时间、短信内容、接收号码、催收员、客户编号、短信发送状态、短信回复内容、催收结果、承诺还款金额、承诺还款日期等 |
5 | 信函催收 | 信函发送时间、信函内容、收件人地址、催收员、客户编号、信函发送状态、承诺还款金额、承诺还款日期、催收结果、催收方式等 |
6 | 上门催收 | 上门催收时间、上门催收员、上门催收地址、客户编号、催收方式、催收结果、承诺还款金额、承诺还款日期、催收反馈等 |
7 | 利息计算 | 贷款本金、年利率、贷款期限、还款方式、还款周期、还款日期、首次还款金额、首次还款日期、还款记录、应还本金、应还利息等 |
8 | 逾期管理 | 逾期天数、逾期利率、逾期记录、逾期时间、逾期金额、逾期宽限期、逾期罚息、逾期状态、应还总额、累计逾期天数、上次催收时间等 |
9 | 还款管理 | 还款金额、还款日期、还款方式、还款记录、承诺还款金额、承诺还款日期、应还本金、已还本金、未还本金、应还利息等 |
10 | 奖励管理 | 奖励金额、奖励日期、奖励事由、奖励类型、奖励记录、发放方式、发放状态、奖励发放人、奖励接收人、奖励发放时间等 |