*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、手机号码、身份证号码、地址、催收记录等 |
2 | 催收任务分配 | 任务编号、催收员姓名、分配时间、催收状态、金额等 |
3 | 催收记录 | 客户姓名、催收时间、催收员姓名、催收方式、催收结果、备注等 |
4 | 电话催收 | 客户姓名、催收时间、电话号码、通话时长、案由、跟进记录等 |
5 | 上门催收 | 客户姓名、催收时间、地址、案由、跟进记录等 |
6 | 律师催收 | 客户姓名、催收时间、律师姓名、案由、跟进记录等 |
7 | 法律程序 | 案件编号、客户姓名、身份证号码、相关证件、法院判决、执行进度等 |
8 | 催收报表统计 | 催收员姓名、客户总数、逾期总金额、催收成功率、日常工作记录等 |
9 | 自动化催收 | 逾期提醒、发送短信/邮件、自动推送通知、自动拨打电话、自动生成催收函等 |
10 | 追踪催收 | 逾期款项追踪、客户行踪追踪、诉讼进度追踪、资产追踪、信息采集等 |
11 | 催收策略 | 催收阶段、催收方式、催收频率、滚动催收标的金额、催收人员分级等 |
12 | 承诺还款管理 | 客户姓名、承诺金额、承诺时间、实际还款时间、还款方式等 |
13 | 风险评估 | 客户信用评分、逾期次数、还款能力评估、担保人资格评估等 |
14 | 催收队列管理 | 队列编号、队列名称、队列优先级、队列成员、待催收案件数量等 |
15 | 案件回访管理 | 客户姓名、回访时间、回访结果、回访记录、满意度评价等 |
16 | 催收费用管理 | 收费类型、收费金额、收费时间、收费人员、收费事由等 |
17 | 委外催收管理 | 委外公司名称、委托金额、委托时间、委外进度、结果反馈等 |
18 | 催收人员绩效考核 | 催收员姓名、接通率、催收成功率、回款率、平均催收周期等 |
19 | 系统设置 | 用户管理、权限设置、数据备份、系统日志、系统参数配置等 |
20 | 数据报表分析 | 逾期情况分析、催收效果分析、催收员绩效分析、还款情况统计、客户流失分析等 |