全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 催收绩效评估 | 电话总量、电催总量、到期总量、新增案件、回收总量、逾期案件总量、回款总额、回收率、解决率、案件平均处理时间等 |
| 2 | 催收任务分配 | 催收员姓名、催收员工号、催收任务总量、待催收案件总量、已催收案件总量、已还款案件总量、平均每人分配量、工作效率评分、逾期案件排名、个人催收业绩等 |
| 3 | 案件管理 | 案件编号、客户姓名、逾期天数、应还款日期、剩余本金、逾期金额、借款金额、产品名称、逾期等级、最近催收时间等 |
| 4 | 联络管理 | 联系人姓名、联系人电话、联系方式、联络结果、跟进记录、跟进人员、案件编号、联络时间、联络状态、联络次数、联络方式等 |
| 5 | 自动外呼 | 外呼时间、呼叫号码、接通率、通话时间、挂断原因、催收方式、催收结果、呼叫总时长、通话总时长、冗余通话次数等 |
| 6 | 地理定位 | 客户地址、客户所在地、催收员位置、定位时间、距离计算、是否到访、客户定位、催收员定位、地理范围、坐标类型等 |
| 7 | 催收流程管理 | 流程名称、流程步骤、步骤描述、催收要点、操作人员、触发条件、进行状态、催收时限、跳转条件、操作时间等 |
| 8 | 催收策略配置 | 策略名称、策略优先级、逾期天数范围、催收动作、策略描述、策略生效日期、策略失效日期、催收方式配置、自动群呼开关、策略状态等 |
| 9 | 催收预测 | 还款概率、续借概率、逾期风险、用户价值、外呼可达率、自动群呼覆盖率、催收策略修正、有效接触率、逾期案件转退案率、再分配率等 |
| 10 | 催收报表分析 | 逾期案件分布、催收员业绩统计、催收效果分析、还款率分析、电话效果分析、催收周期分析、催收回款率、逾期案件排名、催收员工作量、催收任务完成率等 |
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