*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 姓名、性别、电话、地址、身份证号、婚姻状况、职业、公司名称、公司地址、公司电话等 |
2 | 催收案件管理 | 案件编号、客户姓名、逾期天数、欠款金额、应还款日期、催收状态、联系人关系、联系人姓名、联系人电话等 |
3 | 催收记录管理 | 催收日期、催收方式、催收金额、备注、沟通结果、催收人员、电话录音、照片证据、语音记录等 |
4 | 还款记录管理 | 还款日期、还款方式、还款金额、剩余欠款、还款状态、操作员、备注、还款凭证等 |
5 | 催收绩效管理 | 催收员姓名、工号、催收款项、催回率、电话接通率、案件数、回款额、逾期数、批次号、组织机构等 |
6 | 外部数据接入 | 客户信用报告、黑名单、法律诉讼、征信记录、资产查询、社保查询、公积金查询、车辆查询、房产查询、手机通讯录等 |
7 | 催收任务分配 | 催收员姓名、工号、案件数量、操作员、分配日期、截止日期、分配状态、任务类型、分配方式、提醒方式等 |
8 | 催收策略配置 | 逾期天数、欠款金额、催收方式、联系频次、短信模板、联系时间段、关键词拦截、黑名单设置、联系策略优先级等 |
9 | 催收报表统计 | 逾期天数分布、催收员业绩排名、还款率统计、案件数量分析、区域分布、逾期金额分析、回款趋势分析、违约率分析、案件分类分析、回款情况分析等 |
10 | 账务管理 | 入账时间、入账金额、入账方式、收支类型、账户余额、出账时间、出账金额、对账状态、资金调拨、财务报表等 |