*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户联系方式、客户地址、客户身份证号码、客户负债情况、客户支付记录、客户借款记录、客户还款计划等 |
2 | 催收任务分配 | 催收员姓名、催收任务编号、催收任务分配日期、催收任务分配状态等 |
3 | 催收任务跟进 | 催收任务编号、催收员姓名、任务状态、跟进日期、跟进内容、下次跟进时间、跟进方式、联系结果、地址验证结果等 |
4 | 催收进展统计 | 催收员姓名、催收任务编号、跟进日期、跟进结果、承诺还款日期、实际还款日期、欠款金额等 |
5 | 案件分析 | 催收任务编号、客户姓名、客户联系方式、客户身份证号码、客户借款金额、客户逾期天数、还款状态、贷款期限等 |
6 | 自动发送催收短信 | 催收任务编号、催收员姓名、客户姓名、客户联系方式、催收短信内容、发送时间、发送状态等 |
7 | 邮件沟通 | 催收任务编号、催收员姓名、客户姓名、客户联系方式、邮件主题、邮件内容、发送时间、回复时间、回复内容等 |
8 | 还款协商 | 催收任务编号、客户姓名、客户联系方式、还款协商内容、协商时间、协商结果、协商人员等 |
9 | 日程提醒 | 提醒类型、提醒内容、提醒时间、提醒状态等 |
10 | 催收报告生成 | 催收任务编号、催收员姓名、客户姓名、客户逾期天数、结案状态、催收报告内容等 |
11 | 催收评估 | 客户姓名、客户联系方式、客户身份证号码、催收评估结果、评估时间、评估人员等 |
12 | 催收记录管理 | 催收任务编号、客户姓名、客户联系方式、催收记录内容、记录人员、记录时间等 |
13 | 黑名单管理 | 客户姓名、客户联系方式、客户身份证号码、加入黑名单日期、加入黑名单原因等 |
14 | 催收费用管理 | 催收任务编号、催收员姓名、催收费用类型、催收费用金额、支付状态、支付日期等 |
15 | 客户分类 | 客户姓名、客户联系方式、客户身份证号码、客户分类结果、分类时间、分类人员等 |
16 | 催收记录查询 | 客户姓名、客户联系方式、催收记录内容、查询时间等 |
17 | 催收数据报表 | 催收员姓名、催收任务编号、催收结果、实际还款金额、逾期天数、归属部门等 |
18 | 预测模型应用 | 客户姓名、客户联系方式、客户身份证号码、预测结果、预测日期、预测模型等 |
19 | 催收员绩效考核 | 催收员姓名、绩效考核周期、完成催收任务数量、完成催收任务金额、绩效考核结果等 |
20 | 催收系统设置 | 催收员姓名、权限设置、系统参数设置、客户信息字段设置、系统日志管理等 |