*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、联系电话、身份证号码、催收笔记、还款记录、欠款金额、最后联系时间等 |
2 | 催收任务分配 | 催收员姓名、催收任务编号、分配时间、所属催收队列、催收任务状态等 |
3 | 催收计划管理 | 催收任务编号、计划开始时间、计划结束时间、预计催收金额、实际回款金额、催收进度等 |
4 | 催收业绩统计 | 催收员姓名、统计时间、催收数量、承诺还款金额、实际回款金额、催收成功率等 |
5 | 催收报表生成 | 报表类型、生成时间、报表内容、报表格式等 |
6 | 催收提醒 | 提醒方式、提醒内容、提醒时间、提醒对象等 |
7 | 还款跟进 | 客户姓名、还款日期、还款方式、还款金额、还款状态等 |
8 | 案件评估 | 案件编号、案件类型、欠款金额、担保物价值、还款能力评估、担保措施等 |
9 | 财务管理 | 催收费用、回款金额、预算金额、收入统计、支出统计等 |
10 | 风险管控 | 逾期天数、催收方式、风险评估、风险等级、解决方案等 |
11 | 委外催收管理 | 委外公司名称、委外费率、委外合同、委外催收结果、委外回款金额等 |
12 | 催收短信发送 | 短信内容、发送时间、发送状态、接收人员、短信模板等 |
13 | 邮件发送 | 邮件主题、发送时间、接收人员、附件、邮件模板等 |
14 | 催收申诉管理 | 申诉编号、申诉内容、申诉时间、申诉进度、处理结果等 |
15 | 客户黑名单管理 | 客户姓名、联系电话、黑名单原因、添加时间、黑名单状态等 |
16 | 催收记录查询 | 客户姓名、催收记录编号、催收员姓名、催收方式、催收结果等 |
17 | 催收知识库 | 知识库分类、知识库标题、知识库内容、添加时间、修改时间等 |
18 | 催收调度管理 | 催收任务编号、调度时间、调度内容、调度人员、调度结果等 |
19 | 催收监控 | 监控对象、监控时间、监控内容、监控结果等 |
20 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限设置、系统参数设置、日志管理等 |