*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 催收任务管理 | 任务名称、任务创建时间、任务截止时间、催收员姓名、客户姓名、欠款金额、催收状态、联系方式等 |
2 | 催收计划管理 | 计划名称、计划开始时间、计划结束时间、催收任务数量、计划状态、催收员级别、催收员所属部门等 |
3 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户证件号码、联系方式、欠款金额、客户状态、催收记录等 |
4 | 催收记录管理 | 客户姓名、催收员姓名、催收日期、催收方式、催收结果、跟进情况等 |
5 | 协催管理 | 协催员姓名、催收任务名称、协催进度、协催结果、协催费用等 |
6 | 催收分析统计 | 催收员姓名、催收任务数量、催收成功率、催收回款金额、催收效果评估、催收绩效评分等 |
7 | 报表分析 | 催收任务名称、催收成功率、催收回款金额、催收员姓名、催收效果评估、催收绩效评分等 |
8 | 催收排名 | 催收员姓名、催收成功次数、催收成功率、催收回款金额、催收呼叫次数、催收绩效评分等 |
9 | 系统设置 | 用户管理、角色权限设置、工作流设置、报表配置、系统日志、数据备份等 |
10 | 催收策略管理 | 催收策略名称、催收阶段、催收方式、催收动作、策略生效时间、策略失效时间等 |
11 | 催收预测 | 客户姓名、欠款金额、催收成功率、催收回款金额、预测结果等 |
12 | 客户分类 | 客户姓名、客户证件号码、客户分类、欠款金额、客户状态等 |
13 | 催收短信发送 | 客户姓名、手机号码、短信内容、发送时间、发送结果等 |
14 | 催收电话呼叫 | 客户姓名、手机号码、呼叫时间、呼叫结果、通话时长等 |
15 | 催收邮件发送 | 客户姓名、邮箱地址、邮件内容、发送时间、发送结果等 |
16 | 催收信函发送 | 客户姓名、邮寄地址、信函内容、发送时间、发送结果等 |
17 | 催收线下拜访 | 客户姓名、联系地址、拜访员工姓名、拜访日期、拜访结果等 |
18 | 催收函件管理 | 函件名称、函件生成时间、函件发送时间、函件状态、发送结果等 |
19 | 催收留言管理 | 客户姓名、催收员姓名、留言日期、留言内容、留言状态等 |
20 | 催收诉讼管理 | 客户姓名、诉讼案件名称、诉讼状态、诉讼结果、诉讼费用等 |