*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、手机号、身份证号、家庭地址、邮箱地址、注册时间、最后登录时间、用户状态、备注等 |
2 | 债务管理 | 债务编号、姓名、手机号、身份证号、债务金额、债务类型、还款状态、拖欠天数、最后催收时间等 |
3 | 催收任务分配 | 催收员姓名、催收员工号、债务编号、分配时间、操作日志等 |
4 | 通话记录 | 客户姓名、客户手机号、催收员姓名、催收员工号、通话时间、通话时长、通话结果、操作日志等 |
5 | 短信记录 | 客户姓名、客户手机号、催收员姓名、催收员工号、发送时间、短信内容、短信结果、操作日志等 |
6 | 还款记录 | 债务编号、姓名、手机号、身份证号、还款金额、还款日期、还款方式、进度状态、操作日志等 |
7 | 催收效果统计 | 催收员姓名、催收员工号、完成任务数、逾期任务数、追回金额、还款率等 |
8 | 催收策略 | 债务类型、催收阶段、预设短信模板、自动流转条件、催收策略处理等 |
9 | 邮件记录 | 客户姓名、客户邮箱、催收员姓名、催收员工号、发送时间、邮件内容、邮件结果、操作日志等 |
10 | 账号权限管理 | 用户角色、权限设置、菜单配置、操作日志等 |
11 | 催收记录导出 | 催收员姓名、催收员工号、债务编号、姓名、手机号、身份证号、债务金额、还款状态等 |
12 | 催收任务查看 | 催收员姓名、催收员工号、催收任务列表、催收进度、操作日志等 |
13 | 呼叫中心接口 | 电话号码、客户姓名、客户身份证号、接通状态、通话时长、操作日志等 |
14 | 自动催收流程 | 催收任务列表、自动触发条件、催收策略、操作日志等 |
15 | 债务委外 | 债务编号、姓名、手机号、身份证号、债务金额、债务类型、债权人、委外状态、委外时间等 |
16 | 授权码管理 | 授权码、有效期、使用状态、操作日志等 |
17 | 科学催收 | 债务编号、姓名、手机号、身份证号、催收策略、催收员工号、操作日志等 |
18 | 催收案件归档 | 债务编号、姓名、手机号、身份证号、债务金额、案件状态、归档时间、操作日志等 |
19 | 催收排程管理 | 催收员姓名、催收员工号、排程日期、排程状态、排程任务、操作日志等 |
20 | 催收报表统计 | 统计日期、催收员姓名、催收员工号、完成任务数、逾期任务数、追回金额、还款率等 |