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催收监控管理系统

催收监控管理系统
催收监控管理系统是一种用于管理和监控债务催收活动的软件系统。该系统提供了一个集中的平台,用于跟踪和管理催收案件、监控催收行为,以确保催收活动的效率和合规性。系统的核心功能包括案件管理、数据分析、通信录入和集成、催收队列管理、信用评分等。通过案件管理功能,系统可以记录和跟踪每个债务案件的详细信息,如欠款金额、逾期天数、联系记录等,以便有效地组织和分配催收资源。数据分析功能可以提供催收数据的报表和统计分析,帮助管理人员了解催收业绩,识别问题和改进策略。通信录入和集成功能允许操作员记录和管理与债务人的通信,如电话、短信、电子邮件等。催收队列管理功能通过自动化排序和分配催收案件,提高了催收效率和效果。信用评分功能可以根据债务人的信用情况和历史行为,对其还款能力进行评估,从而为催收人员提供更有针对性的策略和方案。综上所述,催收监控管理系统提供了一个综合的解决方案,使得债务催收活动更加高效、合规和个性化。通过该系统的实施和使用,能够提高催收效率,降低坏账风险,提升客户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、客户电话、客户地址、身份证号码、联系人姓名、联系人电话、客户类型、负责人姓名、负责人电话等
2 债务管理 债务编号、债务金额、债务类型、债务状态、催收方式、债权人姓名、债权人电话、担保人姓名、担保人电话、担保方式等
3 催收任务 任务编号、债务编号、姓名、电话、身份证号码、催收状态、催收记录、催收结果、催收方式、负责人姓名等
4 催收记录 记录编号、催收任务编号、客户姓名、客户电话、催收方式、催收时间、催收结果、负责人姓名、承诺金额、承诺时间等
5 电话录音 录音文件名称、通话时间、通话时长、姓名、电话、催收方式、负责人姓名、债务编号、客户姓名、催收记录编号等
6 短信记录 记录编号、债务编号、客户姓名、客户电话、短信内容、发送时间、发送状态、负责人姓名等
7 电话外呼 任务编号、债务编号、客户姓名、客户电话、债务金额、债权人姓名、债权人电话、担保人姓名、担保人电话、外呼状态等
8 邮件发送 发送编号、催收任务编号、客户姓名、客户邮箱、邮件内容、发送时间、发送状态、负责人姓名等
9 催收报表 报表编号、报表名称、报表类型、创建时间、创建人、报表内容、负责人姓名等
10 绩效统计 统计编号、统计时间、统计类型、统计结果、统计人、统计范围、负责人姓名等
11 权限管理 角色名称、角色描述、权限类型、创建时间、创建人、模块名称、字段名称等
12 用户管理 用户姓名、用户账号、用户密码、所属角色、所属部门、联系方式等
13 部门管理 部门名称、部门功能、部门负责人、成员数量、创建时间、创建人等
14 催收策略 策略编号、策略名称、策略描述、策略决策、负责人姓名等
15 案件分配 分配编号、债务编号、客户姓名、客户电话、分配时间、分配人、接收人、分配状态等
16 来电处理 来电编号、来电时间、债务编号、客户姓名、客户电话、来电类型、处理方式、处理人等
17 备忘录 备忘录编号、备忘录内容、创建时间、创建人、负责人姓名、客户姓名、客户电话等
18 风险评估 评估编号、债务编号、客户姓名、客户电话、评估结果、评估时间、评估人、负责人姓名等
19 财务管理 债务编号、客户姓名、客户电话、催收金额、财务记录、财务人员、负责人姓名等
20 消息通知 通知编号、发送人、接收人、通知内容、发送时间、通知状态、负责人姓名等
TAG标签:催收 / 监控  HOT热度:40
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