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催收质量检验管理系统

催收质量检验管理系统
催收质量检验管理系统是一种通过科技手段对催收业务进行检验和管理的系统。该系统主要包括两个方面的内容,一是对催收人员的绩效和行为进行评估和监控;二是对催收过程中的数据和信息进行质量检验和分析。首先,催收质量检验管理系统可以通过多种方式对催收人员的绩效进行评估和监控。系统可以记录和分析催收人员的工作时间、电话联系记录、承诺还款记录等数据,并通过对比和统计分析来评估催收人员的工作效率和绩效水平。同时,系统还可以监控催收人员的行为,如通话质量、态度、遵守规则等,通过录音、摄像等技术手段进行监控和评估。其次,催收质量检验管理系统还可以对催收过程中的数据和信息进行质量检验和分析。系统可以对债务人的还款情况、还款记录、债务信息等进行质量检验,确保数据的准确性和完整性。同时,系统还可以对催收过程中的风险评估、催收策略和效果等进行分析,为催收工作提供依据和参考。总之,催收质量检验管理系统通过对催收人员的绩效和行为进行评估和监控,以及对催收过程中的数据和信息进行质量检验和分析,可以提高催收工作的效率和质量,确保催收过程的合规性和可控性。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、联系方式、身份证号码、地址、工作信息、亲属联系方式、配偶信息、户籍信息、备注等
2 合同管理 合同编号、合同类型、贷款金额、贷款期限、还款方式、还款日、贷款利率、逾期利率、罚息、还款金额等
3 催收计划 催收日期、催收人员、催收方式、电话号码、催收结果、催记内容、下次催收日期、是否承诺还款、是否安排上门等
4 催收记录 催收日期、催收人员、催收方式、电话号码、催收结果、催记内容等
5 电话催收 催收日期、催收人员、电话号码、联系人姓名、关系、催收结果、催记内容、下次催收日期等
6 上门催收 催收日期、催收人员、客户姓名、联系方式、地址、催收结果、催记内容、下次催收日期等
7 短信催收 发送日期、发送人员、手机号码、发送内容、发送状态等
8 邮件催收 发送日期、发送人员、邮箱地址、发送内容、发送状态等
9 邮寄催收 邮寄日期、邮寄人员、收件人姓名、收件地址、催收信函内容、邮寄状态等
10 转委外 转委外日期、委外公司、委外人员、转委外备注等
11 委外催收 委外公司、委外人员、联系方式、催收日期、催收结果、催记内容等
12 诉讼 诉讼日期、案件类型、案件状态、法院名称、法律文书号、诉讼金额、案件进展、结果等
13 执行 执行日期、法院名称、执行文书号、执行金额、执行进展、结果等
14 解案 解案日期、解案人员、解案方式、解案结果、备注等
15 统计分析 催收总量、催收率、逾期率、还款率、委外回款率、诉讼率、解案率等
16 催收组织架构 催收组织架构、部门分工、催收人员信息等
17 报表管理 催收报表、逾期报表、回款报表、业绩报表、统计报表等
18 角色权限管理 用户角色、权限设置、角色分配等
19 系统设置 系统参数配置、数据字典、系统日志、备份与恢复等
20 数据管理 数据导入、数据清洗、数据修复、数据备份、数据恢复等
TAG标签:催收 / 质量检验  HOT热度:31
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