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催收协同管理系统

催收协同管理系统
催收协同管理系统是一种通过技术手段支持和协调催收工作的系统。该系统可以帮助催收部门实现高效的催收工作流程,并提高催收效率和回收率。催收协同管理系统主要包括以下功能:1.客户信息管理:系统可以记录和管理客户的基本信息、债务信息和联系记录等,方便催收人员实时了解客户的情况,并进行个性化的催收方案制定。2.催收任务分配:系统可以根据客户的特点、逾期情况和段位等指标,智能地将催收任务分配给合适的催收人员,以确保每个任务得到高效处理。3.催收进度跟踪:系统可以实时记录和跟踪催收人员的工作进度,包括电话拨打次数、约谈次数、回款情况等,以实现对催收工作的全方位监控和管理。4.催收数据分析:系统可以对催收过程中的各项数据进行分析和统计,包括逾期率、回款率等指标的监测和评估,以帮助催收部门进行决策和改进工作策略。催收协同管理系统的优点包括提高催收效率、降低成本、减少人为错误、提升用户满意度等。它是一个强大的工具,可以帮助金融机构、电信公司和其他债权机构管理催收工作,并实现更好的业务成果。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 借款管理 借款人姓名、借款人身份证号、借款本金、借款日期、到期日期、逾期天数、逾期金额、催收状态、还款状态、联系电话等
2 通讯录管理 联系人姓名、联系人电话、所属分组、关系、备注等
3 催收任务分配 催收员姓名、催收任务编号、借款人姓名、借款人电话、分配日期、分配状态、操作员等
4 催收任务跟进 催收任务编号、借款人姓名、催收员姓名、跟进日期、跟进方式、联系结果、催记内容等
5 催收任务统计 催收员姓名、催收任务编号、借款人姓名、借款人电话、逾期金额、逾期天数、已还金额、已还日期等
6 批量导入导出 导入文件名、导出文件名、导入状态、导出状态、操作员等
7 客户催收记录 客户姓名、联系电话、联系结果、催记内容、催收员姓名、跟进日期等
8 客户还款管理 客户姓名、联系电话、还款金额、还款日期、还款方式、还款状态等
9 用户权限管理 用户名、密码、权限等级、用户状态、所属部门等
10 催收状态管理 催收状态名称、催收状态编码、状态说明等
11 还款状态管理 还款状态名称、还款状态编码、状态说明等
12 催收绩效考核 催收员姓名、考核周期、到期任务量、逾期任务量、催收成功量、催收成功率等
13 报表生成 报表名称、报表日期、报表类型、生成状态、操作员等
14 系统设置 系统参数、催收参数、通讯录设置、权限设置、数据备份等
15 催收短信模板管理 模板名称、模板内容、使用状态、操作员等
16 催收电话录音管理 借款人姓名、电话号码、通话时间、通话时长、通话录音文件、催收员姓名等
17 催收案件管理 案件编号、借款人姓名、借款人电话、委托金额、逾期天数、逾期金额、催收状态等
18 外访管理 外访任务编号、借款人姓名、借款人电话、分配日期、分配状态、外访员姓名等
19 外访记录管理 外访任务编号、借款人姓名、外访员姓名、外访日期、外访情况、外访结果等
20 待分配任务 借款人姓名、借款人电话、借款本金、到期日期、逾期天数、催收状态、分配状态、操作员等
TAG标签:催收 / 协同  HOT热度:36
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