全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户信息管理 | 姓名、身份证号码、手机号码、联系地址、工作单位、家庭住址、邮箱地址、银行账号、贷款申请记录、贷款还款记录等 |
| 2 | 催收计划管理 | 催收人员姓名、催收人员联系方式、催收日期、跟进方式、催收状态、催收记录、拖欠金额、拖欠期限、拖欠原因、还款能力评估等 |
| 3 | 通讯录管理 | 姓名、电话号码、关系、联系地址、备注、最后通话时间、最后通话时长、是否欠款等 |
| 4 | 邮件管理 | 发件人、收件人、抄送、主题、正文内容、附件、发送时间、邮件状态、邮件长度、重要程度等 |
| 5 | 短信管理 | 发送人、接收人、短信内容、发送时间、短信状态、短信长度、重要程度、附件、是否阅读等 |
| 6 | 电话管理 | 来电号码、去电号码、通话时间、通话时长、通话录音、通话状态、外拨号码、呼叫类型、是否接通等 |
| 7 | 用户评估 | 还款能力评估、逾期风险评估、还款意愿评估、逾期原因分析、还款协商方案、抵押物评估、还款记录分析、贷款申请记录分析等 |
| 8 | 还款提醒 | 还款日期、还款金额、还款方式、还款账号、还款通知方式、是否逾期、还款状态、还款记录、还款确认等 |
| 9 | 档案管理 | 档案编号、借款人姓名、身份证号码、联系方式、贷款类型、贷款金额、贷款期限、贷款日期、贷款状态、担保人信息等 |
| 10 | 账户管理 | 账户编号、账户类型、开户行、开户日期、账户余额、账户状态、操作记录、持卡人姓名、身份证号码、联系方式等 |
| 11 | 通知公告管理 | 通知标题、通知内容、通知时间、发布人、通知状态、通知类型、适用范围、阅读状态、紧急程度等 |
| 12 | 任务分配 | 任务编号、任务名称、任务类型、分配人员、分配时间、任务状态、任务详情、任务优先级、任务完成时间、任务进度等 |
| 13 | 追踪记录 | 姓名、联系方式、跟进日期、跟进内容、跟进人员、跟进方式、跟进结果、跟进紧急程度、跟进状态、跟进效果等 |
| 14 | 待办事项 | 事项名称、事项类型、事项内容、提醒时间、事项状态、处理人员、处理时间、处理结果、事项优先级、事项进度等 |
| 15 | 回访管理 | 回访人员、回访时间、回访方式、回访内容、回访结果、客户满意度、是否再次回访、回访时长、回访记录、回访状态等 |
| 16 | 统计报表 | 逾期客户统计、还款情况统计、催收人员绩效统计、贷款申请统计、联系记录统计、贷款违约统计、还款逾期统计、案件状态统计、档案归档统计、工作量统计等 |
| 17 | 权限管理 | 用户角色、用户权限、用户名称、用户密码、角色权限、角色名称、角色描述、权限分配、角色创建时间、角色状态等 |
| 18 | 数据备份 | 备份路径、备份时间、备份状态、备份文件名、备份方式、备份大小、备份操作人员、数据库版本、数据库名称、备份周期等 |
| 19 | 操作日志 | 操作人员、操作时间、操作类型、操作对象、操作结果、操作详情、操作状态、操作地址、操作终端、操作客户端等 |
| 20 | 系统设置 | 系统参数设置、系统日志设置、通知公告设置、档案设置、邮件设置、短信设置、文件备份设置、数据库备份设置、角色权限设置、用户权限设置等 |
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