*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 催收案件管理 | 案件编号、姓名、身份证号、借款金额、逾期天数、催收状态等 |
2 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、手机号码、邮箱、职业、家庭地址等 |
3 | 催收计划管理 | 计划编号、案件编号、催收员、计划金额、计划时间、实际还款金额等 |
4 | 还款记录管理 | 记录编号、案件编号、还款日期、还款金额、还款方式、收款账号等 |
5 | 催收统计分析 | 催收员、逾期天数、催收案件数、催收金额、全部案件数、全部催收金额等 |
6 | 催收资源管理 | 催收员编号、催收员姓名、所属部门、所在地区、催收员级别等 |
7 | 联络记录管理 | 记录编号、案件编号、联系日期、联系人、联系方式、联系内容等 |
8 | 催收通信管理 | 短信内容、短信模板、短信发送日期、短信发送状态、客户回复内容等 |
9 | 催收策略管理 | 策略编号、策略名称、触发条件、催收动作、提醒内容、应急联系人等 |
10 | 催收考核管理 | 考核编号、考核周期、考核指标、评分标准、催收员得分、部门得分等 |
11 | 客户分析报告 | 客户负债情况、借款历史、还款能力分析、逾期情况分析、客户价值评估等 |
12 | 催收质检管理 | 质检编号、催收员编号、质检员编号、质检时间、质检评分等 |
13 | 催收权限管理 | 用户编号、用户姓名、角色、部门、权限设置等 |
14 | 催收日志管理 | 日志编号、操作人员、操作时间、操作内容、操作结果等 |
15 | 催收任务分配 | 任务编号、案件编号、催收员、分配时间、是否完成等 |
16 | 客户黑名单管理 | 黑名单编号、姓名、身份证号码、手机号码、加入时间、加入原因等 |
17 | 催收提醒设置 | 提醒方式、提醒时间、提醒内容、提醒对象、提前天数等 |
18 | 催收效果报表 | 催收员、部门、催收案件数、催收金额、正常还款、逾期还款、坏账等 |
19 | 催收策略报表 | 策略名称、策略触发次数、策略成功次数、策略失败次数、策略成功率等 |
20 | 催收回款报表 | 日期、催收员、部门、催收回款金额、回收率、逾期案件金额等 |