全国用户服务热线

催务决策管理系统

催务决策管理系统
催务决策管理系统是一种利用信息技术对催收业务进行管理和决策的工具。该系统主要用于帮助催收管理人员对拖欠债务进行有效的追讨和风险评估。首先,催务决策管理系统可以通过集成多种数据源,包括债务人的个人信息、财务状况、信用历史等,提供全面准确的客户画像。通过对这些信息进行分析和比对,系统可以自动判断债务人的还款能力和意愿,为催收人员提供相应的催收策略。其次,该系统具有强大的催收业绩统计和分析功能。它能够实时监控催收人员的工作情况、电话接触率、承诺还款率等关键指标,并将数据进行整理和分析。催收管理人员可以通过系统生成的报表来评估工作效果、发现问题和制定改进策略。另外,该系统还具备协同工作的功能。它能够将不同催收人员之间的工作进行整合和共享,避免催收工作的重复和遗漏。同时,系统还可以与其他相关系统进行数据交互,实现信息的共享和协同处理,提高催收效率和准确性。总之,催务决策管理系统通过数据分析和决策支持来提高催收业务的效率和质量,帮助催收管理人员做出科学决策,并有效实施催收行动。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、身份证号码、手机号码、性别、年龄、职业、地址、家庭情况、家庭成员数、最近联系时间等
2 催收任务分配 任务编号、催收员姓名、客户姓名、催收金额、逾期天数、分配时间、预计还款日期、催收状态、跟进记录、风险评估等
3 催收任务管理 任务编号、客户姓名、催收员姓名、催收金额、逾期天数、分配时间、预计还款日期、催收状态、跟进记录、风险评估等
4 客户还款管理 客户姓名、账号、还款金额、还款方式、还款时间、备注等
5 催收记录管理 客户姓名、催收员姓名、催收金额、催收方式、催收时间、跟进记录、催收结果、风险评估等
6 催收统计分析 催收员姓名、催收任务总数、完成任务总数、逾期金额总数、还款金额总数、催收成功率、催收时效性、统计时间范围等
7 催收报表生成 催收员姓名、催收任务总数、完成任务总数、逾期金额总数、还款金额总数、催收成功率、催收时效性、统计时间范围等
8 催收监控预警 客户姓名、催收任务编号、催收金额、逾期天数、预计还款日期、催收状态、风险评估、预警级别、预警时间、预警人员等
9 催收策略调整 催收员姓名、客户姓名、催收金额、逾期天数、预计还款日期、催收状态、风险评估、预警级别、催收策略、调整时间、调整人员等
10 催收回款责任考核 催收员姓名、完成任务总数、逾期金额总数、还款金额总数、催收成功率、催收时效性、考核时间、考核结果、考核人员等
11 催收团队管理 催收员姓名、所属团队、团队成员数、团队任务总数、已完成任务总数、逾期金额总数、还款金额总数、平均催收时效、统计时间范围等
12 风险评估 客户姓名、身份证号码、手机号码、职业、家庭情况、信用记录、资产情况、还款能力评估、风险等级、评估时间等
13 催收协作 协作人员姓名、催收任务编号、催收金额、逾期天数、预计还款日期、催收状态、跟进记录、协作时间、协作结果等
14 客户信息检索 客户姓名、身份证号码、手机号码、职业、逾期记录、催收记录、还款记录、其他关联信息等
15 催销管理 客户姓名、催销员姓名、催销方式、催销时间、催销内容、催销结果、催销记录、催销状态等
16 数据分析 客户姓名、催收员姓名、催收金额、逾期天数、催收状态、风险评估、还款记录、还款方式、还款时间、逾期记录等
17 客户跟踪 客户姓名、催收任务编号、催收员姓名、逾期金额、还款状态、跟踪记录、跟踪时间、跟踪结果、跟踪人员等
18 催收方式管理 催收方式名称、催收方式描述、催收方式适用范围、催收方式效果评价、催收方式启用状态等
19 客户评价管理 客户姓名、催收员姓名、服务态度评分、效果评分、评价内容、评价时间、评价人员、评价状态等
20 系统设置 用户管理、角色管理、权限管理、组织管理、数据字典管理、系统日志、系统参数配置、个性化设置、数据备份与恢复等
TAG标签:催务 / 决策  HOT热度:24
主页 QQ 微信 电话
展开