*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、身份证号码、手机号码、性别、年龄、职业、地址、家庭情况、家庭成员数、最近联系时间等 |
2 | 催收任务分配 | 任务编号、催收员姓名、客户姓名、催收金额、逾期天数、分配时间、预计还款日期、催收状态、跟进记录、风险评估等 |
3 | 催收任务管理 | 任务编号、客户姓名、催收员姓名、催收金额、逾期天数、分配时间、预计还款日期、催收状态、跟进记录、风险评估等 |
4 | 客户还款管理 | 客户姓名、账号、还款金额、还款方式、还款时间、备注等 |
5 | 催收记录管理 | 客户姓名、催收员姓名、催收金额、催收方式、催收时间、跟进记录、催收结果、风险评估等 |
6 | 催收统计分析 | 催收员姓名、催收任务总数、完成任务总数、逾期金额总数、还款金额总数、催收成功率、催收时效性、统计时间范围等 |
7 | 催收报表生成 | 催收员姓名、催收任务总数、完成任务总数、逾期金额总数、还款金额总数、催收成功率、催收时效性、统计时间范围等 |
8 | 催收监控预警 | 客户姓名、催收任务编号、催收金额、逾期天数、预计还款日期、催收状态、风险评估、预警级别、预警时间、预警人员等 |
9 | 催收策略调整 | 催收员姓名、客户姓名、催收金额、逾期天数、预计还款日期、催收状态、风险评估、预警级别、催收策略、调整时间、调整人员等 |
10 | 催收回款责任考核 | 催收员姓名、完成任务总数、逾期金额总数、还款金额总数、催收成功率、催收时效性、考核时间、考核结果、考核人员等 |
11 | 催收团队管理 | 催收员姓名、所属团队、团队成员数、团队任务总数、已完成任务总数、逾期金额总数、还款金额总数、平均催收时效、统计时间范围等 |
12 | 风险评估 | 客户姓名、身份证号码、手机号码、职业、家庭情况、信用记录、资产情况、还款能力评估、风险等级、评估时间等 |
13 | 催收协作 | 协作人员姓名、催收任务编号、催收金额、逾期天数、预计还款日期、催收状态、跟进记录、协作时间、协作结果等 |
14 | 客户信息检索 | 客户姓名、身份证号码、手机号码、职业、逾期记录、催收记录、还款记录、其他关联信息等 |
15 | 催销管理 | 客户姓名、催销员姓名、催销方式、催销时间、催销内容、催销结果、催销记录、催销状态等 |
16 | 数据分析 | 客户姓名、催收员姓名、催收金额、逾期天数、催收状态、风险评估、还款记录、还款方式、还款时间、逾期记录等 |
17 | 客户跟踪 | 客户姓名、催收任务编号、催收员姓名、逾期金额、还款状态、跟踪记录、跟踪时间、跟踪结果、跟踪人员等 |
18 | 催收方式管理 | 催收方式名称、催收方式描述、催收方式适用范围、催收方式效果评价、催收方式启用状态等 |
19 | 客户评价管理 | 客户姓名、催收员姓名、服务态度评分、效果评分、评价内容、评价时间、评价人员、评价状态等 |
20 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限管理、组织管理、数据字典管理、系统日志、系统参数配置、个性化设置、数据备份与恢复等 |